Покупателям
Возврат и обмен
7 дней на возврат с момента получения. Спокойно померьте дома — если не подошло, оформим возврат или обмен.
Как оформить возврат
- Напишите нам — на GN@KTSPORT.RU или в Telegram с номером заказа.
- Упакуйте вещь — в исходном виде, с биркой, не в носке.
- Отправьте СДЭК — подскажем ближайший пункт и оформим накладную.
- Вернём деньги — на карту в течение 3–10 дней после получения.
Условия
- Срок. 7 дней с момента получения заказа.
- Состояние. Вещь не была в носке, сохранены бирки и товарный вид.
- Обмен. Меняем на другой размер или цвет — при наличии, доставка обмена за наш счёт.
- Пошив по меркам. Индивидуальные изделия возврату не подлежат, но правки по посадке делаем бесплатно.
Возврат средств
Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата. Срок зачисления зависит от банка — обычно 3–10 рабочих дней. Бонусы, начисленные за заказ, при возврате аннулируются.
Если вещь пришла с браком — заменим или вернём полную стоимость с доставкой. Такое бывает редко, но мы на вашей стороне.